De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento
– Para datos de solicitudes de servicio (leads): El Responsable del Tratamiento es el profesional de jardinería que presta los servicios anunciados:
Nombre: [Por determinar]
NIF: [Por determinar]
Domicilio: [Por determinar]
Correo electrónico: [Por determinar]
Teléfono: [Por determinar]
– Para datos de analítica web (cookies, IPs, estadísticas de uso): El Responsable del Tratamiento es el Titular del sitio web (ver Aviso Legal).
2. Encargado del tratamiento
El Titular del sitio web actúa como Encargado del Tratamiento exclusivamente para los datos de solicitudes de servicio, gestionando la infraestructura técnica y el envío de los formularios.
3. Finalidades del tratamiento y base de legitimación
- Gestión de solicitudes de servicio: Los datos (nombre, teléfono, email, mensaje, etc.) que facilites a través del formulario de contacto, botones de llamada o botón de WhatsApp se tratan para gestionar tu petición de presupuesto o servicio de poda o jardinería. Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Analítica web y mejora del sitio: Uso de Google Tag Manager y Google Analytics para obtener estadísticas de uso. Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) otorgado a través del panel de configuración de cookies (Complianz). Se anonimiza la IP para minimizar el impacto en la privacidad.
Nota: No se adoptan decisiones automatizadas ni se realiza perfilado de los datos personales con efectos jurídicos sobre los usuarios.
4. Categorías de datos y origen
Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, email, dirección IP). Los datos se obtienen directamente del interesado al rellenar el formulario o al interactuar con los botones de llamada/WhatsApp. Antes de recoger datos, se proporciona información previa mediante enlace visible a esta Política y casilla de aceptación no premarcada.
5. Destinatarios y transferencias
El usuario, al remitir un formulario, contactar por WhatsApp o realizar una llamada, consiente expresamente la cesión de sus datos de contacto al Proveedor del Servicio (jardinero autónomo o empresa colaboradora) para el único fin de poder prestarle el servicio demandado.
Tus datos de solicitudes de servicio serán comunicados al Responsable del Tratamiento (jardinero o empresa de jardinería) exclusivamente para atender tu solicitud.
Se utilizan los siguientes encargados de tratamiento:
- Raiola Networks S.L. como proveedor de hosting de la página web (Servidores en España).
- Google LLC como proveedor de analítica (Google Tag Manager y Google Analytics – transferencia internacional a EE.UU. con garantías adecuadas según Data Privacy Framework y Cláusulas Contractuales Tipo). Para cookies analíticas, se obtiene consentimiento previo a través del gestor de cookies (Complianz). Consulte la Política de Cookies para más detalles.
No se realizarán otras cesiones salvo obligación legal.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recabados o mientras existan obligaciones legales que lo exijan. Específicamente:
- Datos de solicitudes de servicio: Hasta la prestación del servicio y, posteriormente, durante un plazo de hasta 6 años para cumplir con obligaciones fiscales, mercantiles o de defensa de reclamaciones (ej. Código de Comercio, Ley General Tributaria).
- Datos de analítica web: Hasta 26 meses (configuración por defecto de Google Analytics), o menos si retiras el consentimiento.
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (conforme a los arts. 15-22 RGPD) adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente:
- Para datos de solicitudes de servicio: Dirígete al Responsable del Tratamiento (jardinero o empresa de jardinería) o al Encargado (Titular del sitio web) en las direcciones indicadas arriba.
- Para datos de analítica web: Dirígete al Titular del sitio web (ver Aviso Legal).
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No contamos con Delegado de Protección de Datos, pero puedes contactar al Titular para consultas.
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
8. Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Aceptación
El uso de este sitio web y el envío de datos a través de los formularios implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.
Fecha de última actualización: febrero 2026